毎日の学びをお客様に還元し続けたい
D.M2024年入社（中途）
スポーツ販売部
店舗一般社員（第二新卒）
店舗一般社員（第二新卒）
Q1.アルペンに入社を決めた理由はなんですか？
大学では理学療法士を目指し、就職先は「コロナ禍で苦しんでいる人々の役に立ちたい」という思いから医療業界を選択しました。当初はスポーツ業界で働くことは特に意識していませんでしたが、転職を考える中で、小学生の頃から野球を続けていたこともあり、自分が経験してきたスポーツの楽しさや知識を仕事に活かしたいと感じました。心のどこかにスポーツに携われる仕事への思いがあり、それが転職への後押しをしてくれたんだと思っています。
Q2.今の仕事内容、やりがいを教えてください。
店舗内の一部の売場において、商品管理や作業等の業務管理、接客販売を担当しています。その中でもやはり接客販売は売り上げに直接つながる大切な仕事で、「お客様に商品知識をしっかりとお伝えすること」を特に心がけています。ただ商品を紹介するのではなく、「このシューズを履くとこうなる」「この道具を使うとプレーがこう変わる」と、お客様の未来のプレースタイルまでイメージしてもらえるように意識しています。
商品知識は、講習会で学んだことを自分なりに整理してまとめたり、メーカー情報や店舗の先輩からの意見も取り入れながら、良い点も悪い点も含めて整理しています。そうして準備した知識を接客に活かし、お客様が納得して購入してくださったときや、リピーターの方に名前を呼んでいただけたときには、大きなやりがいを感じます。
商品知識は、講習会で学んだことを自分なりに整理してまとめたり、メーカー情報や店舗の先輩からの意見も取り入れながら、良い点も悪い点も含めて整理しています。そうして準備した知識を接客に活かし、お客様が納得して購入してくださったときや、リピーターの方に名前を呼んでいただけたときには、大きなやりがいを感じます。
Q3.転職して感じたアルペンの魅力はありますか？
アルペンに入社して一番魅力に感じているのは、豊富な知識や経験を持った先輩方が多く、毎日学べる環境があることです。
自分が提案したいことを、直接上司に伝えられる雰囲気もあり、その意見が実際の業務に反映されるのも嬉しいですね。
学ぶ上では、ただ聞くだけでなく、自分なりに考えて意見を持つことを意識しています。自分の考えを伝えることも仕事の一部ですし、その結果が形になると、大きなやりがいを感じます。
自分が提案したいことを、直接上司に伝えられる雰囲気もあり、その意見が実際の業務に反映されるのも嬉しいですね。
学ぶ上では、ただ聞くだけでなく、自分なりに考えて意見を持つことを意識しています。自分の考えを伝えることも仕事の一部ですし、その結果が形になると、大きなやりがいを感じます。
Q4.前職の経験が活きているなと感じる瞬間を教えて下さい。
前職では医療商材の営業をしており、ルート営業だけでなく飛び込み営業も経験しました。特に飛び込み営業では、その場その場で臨機応変に対応する力が求められました。アルペンでの仕事でも、状況に応じて柔軟に対応する力は、まさにその経験から活きていると感じています。
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